La SF Coach (Société Française de Coaching) a élaboré dès 2005 un référentiel des compétences du coach.
Ci dessous le texte intégral de ce référentiel qui a pour intentions de « dessiner les contours de la pratique du coaching, de fixer une série de repères quant aux activités et compétences à mobiliser,et de construire les bases nécessaires à la professionnalisation du coach ».
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Les compétences du coach : une interaction dynamique entre trois pôles
Le cœur de métier du coach est une résultante singulière, liée au style à la pratique, et au professionnalisme du coach dans l’exercice et le déploiement de l’ensemble de ses compétences, » en intelligence de situation « , entre trois pôles :
Les sept domaines de compétences du coach
Dans l’expression de son style et de son professionnalisme, le coach mobilise un ensemble de compétences que l’on peut classer en sept domaines :
1. Savoirs et références
Connaît et maîtrise des repères théoriques sur les organisations, les individus et les groupes,
Choisit de manière pertinente les outils qu’il utilise.
Témoigne d’un esprit critique et d’une volonté de progresser en permanence.
Un cadre de références maîtrisé, acquis par l’expérience professionnelle et une formation spécifique au coaching.
2. Travail sur soi et expérience
Se connaît lui-même (besoins, valeurs et croyances, limites),
Fait preuve de qualité d’être dans la relation.
Une posture claire et cohérente appuyée sur un travail thérapeutique ou de développement personnel approfondi.
3. Élabore une offre professionnelle de service
Développe son réseau et l’étend par une démarche de prospection structurée et pédagogique,
Travaille sa relation à l’organisation, conscient des tensions internes au système dans lequel s’intègre le coaché et/ou avec ses propres références et valeurs.
Une démarche commerciale professionnelle et éthique contribuant à construire un marché mature du coaching professionnel.
4. Travaille la demande
Vérifie la pertinence et la faisabilité de l’intervention de coaching pour son bénéficiaire, Formalise en conséquence un contrat de coaching.
Une capacité à restituer la demande d’intervention dans son contexte et à la traduire dans un cadre contractuel adapté.
5. Structure la relation et construit son intervention
Construit une alliance de travail dans un cadre contractuel clair,
Adapte son intervention à la progression du coaché,
Évalue sa pratique et se prend pour objet d’apprentissage.
Une attention permanente à la qualité des interactions et au sens de son intervention.
6. Utilise les modalités de communication
Varie ses modalités en intelligence de situation : informe, écoute, décode, questionne, fait des apports, donne du feedback, confronte.
Une démarche centrée sur le coaché et variant les ressources utilisées.
7. Accompagne le coaché dans son changement
Respecte le rythme et les limites du coaché,
Reconnaît et nomme si besoin les effets de l’intervention sur le coaché et sur lui-même,
Travaille les interactions entre le coaché et son environnement.
Une conscience claire des effets et des limites de son intervention sur la progression du coaché. »
source : SF COACH www.sfcoach.org