prise de parole Archives | Gaillard Conseil

Prendre la parole en public…

Philippe Gaillard — Mon, 24 Mar 2014 12:19:29 +0000

« La partie n’est pas gagnée…ils sont sur la défensive ! »… « Je ne sais pas ce qu’il m’a pris, je n’ai pas pu m’empêcher d’exploser ! »…. « Tout le monde s’y est mis, je ne dominais plus rien….alors j’ai paniqué. »… « Impossible de proposer quoique ce soit…ils sont totalement obtus et sourds à toute discussion »…

La liste de tels propos entendus serait longue…

Certaines situations de communication sont d’emblée vouées au blocage mais bien plus nombreuses sont celles où l’on peut agir positivement….

De plus en plus d’étudiants candidats à des masters 2 ou autre grande école, doivent passer un « grand oral » devant un jury pour faire partis des heureux élus…. A leur âge souvent très jeune, ils sont dépourvus d’outils, d’attitudes adéquates, ils sont remplis d‘affects, car l’expérience leur manque encore….

Que ce soit pour expliquer, convaincre, informer, prendre la parole à l’occasion d’un exposé ou d’une réunion, il s’agit en effet de prendre le risque de s’exposer, se mettre dans le rôle d’un guide attentif à son public…. Pas facile quand l’université ne nous transmet le plus souvent que des savoirs académiques et rarement des attitudes et des grilles de lecture comportementales…

Combien d’étudiants s’isolent alors de leur public… les spectateurs passifs les « écoutent poliment », voyant défiler une série de slides Powerpoint souvent trop nombreux et mal ciblés.

Au théâtre on dit d’un comédien qu’il passe la rampe. Il en va de même pour ces étudiants ou pour tous les acteurs de l’entreprise. Pour être écouté, mieux, pour être entendu, l’orateur doit donner de lui une image cohérente : cohérence entre ses attitudes, son discours, son public, ses objectifs.

Les difficultés souvent rencontrées par les participants sont alors de 2 ordres :

1. Celles qui relèvent de l’expression comme gérer son trac, donner une image de soi cohérente, maîtriser sa voix, son corps et son image, être réactif…

2. Puis celles qui concernent la stratégie et les propos à tenir, c’est-à-dire adapter ses propos, les rendre accessibles, adapter ses attitudes selon le contexte, être conscient de son rôle, maîtriser ce qu’il faut dire et ne pas dire, avoir un message essentiel, savoir écouter, faire preuve d’autorité pour ne pas se laisser « embarqué » sur des terrains à éviter…

L’enjeu, pour tout étudiant mais plus largement pour tout orateur, et quelle que soit la situation est donc de garder le pouvoir de la parole et ne pas se laisser dépasser ou déposséder par un tiers, membre du jury par exemple.

L’orateur doit apprendre à transmettre « bien » ce qu’il a à dire, et seulement ce qu’il est légitime de dire.

Connaître le fonctionnement des jurys et les contraintes auxquelles sont soumis ceux qui évaluent, savoir se préparer pour une intervention, tant sur le message que sur l’aspect physique et émotionnel, sont autant de facteurs d’efficacité.

Faire court, simple et imagé, rester calme, contrôler son débit et son émotivité, être centré sur son message essentiel, connaître et mesurer les enjeux de son interlocuteur… tous ces points se travaillent !

3 conseils à nos étudiants, en ces temps de « grands oraux » :

1.Identifier et travailler ses capacités d’expression :

* Utiliser efficacement ses propres « outils », s’entraîner devant un public acquis et « pédagogue » pour recevoir un feedback constructif et bienveillant … : sa voix, sa gestuelle, sa respiration, ses attitudes liées à l’utilisation de l’espace, son regard…

* Oser personnaliser ses prises de parole : sortir du discours académique formaté, aller chercher ses interlocuteurs sur le terrain émotionnel, oser être différent !

2.Evaluer et accroître son impact face aux autres :

* travailler une image de soi assurée, sécurisante, favorisant l’écoute : établir un rapport au jury efficace, se rendre disponible, ouvert…

* s’attacher à donner une image congruente de soi

3.Convaincre :

* Tenir des propos contrôlés, adaptés et structurés (langage, vocabulaire, organisation, utilisation d’exemples, argumentation)

* S’impliquer dans son discours et dans sa relation au jury, parler de soi, faire le lien entre soi et son discours pour l’habiter complètement !

Réussir son Grand Oral, c’est trouver du plaisir à parler…. Et ce n’est que par l’expérimentation qu’en matière d’expression des progrès sont faits.

Alors un dernier conseil, entraînez-vous, devant vos amis, votre famille, votre miroir !! Filmez-vous, regardez-vous, soyez intraitable avec vous-mêmes, en deux mots, PREPAREZ VOUS !!

← Article précédent Article suivant →

Tous les Articles

LE VOYAGE DU HEROS, UN EVEIL POSSIBLE DE LA CONSCIENCE EN COACHING (3ème épisode)

Temps de lecture: 7 minutes La fin est proche. Quelques épreuves encore et notre héros pourra prendre un repos bien mérité. Mais avant cela, il lui faut avancer, sans relâche, et accepter d’affronter ses peurs. Et si le lien au coaching peut sembler évident, le...

Lire sur notre Blog

LE VOYAGE DU HEROS, UN EVEIL POSSIBLE DE LA CONSCIENCE EN COACHING (2ème épisode)

Temps de lecture: 4 minutes Chacun de nous possède, tout au fond de lui, un Héros, un Sage, un Mercenaire, une Princesse, une Fée, etc. qui ‘’tire et pousse’’ pendant que nous voyageons au travers de l’histoire de notre vie. Si le héros voyage sur la ‘’route...

Lire sur notre Blog

LE VOYAGE DU HEROS, UN EVEIL POSSIBLE DE LA CONSCIENCE EN COACHING (1er épisode)

Temps de lecture: 4 minutes Si le coaching explore bien souvent les modes de relation construisant un individu dans sa singularité sociale – le domaine professionnel étant l’un des terrains de jeu de ces rapports sociaux -, l’anthropologie peut nous permettre...

Lire sur notre Blog

Du comportementalisme animalier au management (4/4)

Temps de lecture: 7 minutes Pour finaliser cette série d’articles et amplifier l’opportunité que représente le lien maître/chien dans les attitudes managériales, attachons-nous à deux signaux essentiels à cette relation aussi complexe que précieuse : le respect...

Lire sur notre Blog

Du comportementalisme animalier au management (3/4)

Temps de lecture: 5 minutes Au cours de ce troisième article, je vous propose de définir les spécificités intellectuelles du chien et, surtout, la chance que ces particularités peuvent nous offrir dans nos relations professionnelles, en vue d’un accordage...

Lire sur notre Blog

Du comportementalisme animalier au management (2/4)

Temps de lecture: 5 minutes Après avoir tenté de définir au plus juste le comportementalisme animalier et les premiers liens possibles avec le coaching ‘’classique’’, je vous invite dans ce second opus à prendre le temps nécessaire à la rencontre de ce fameux...

Lire sur notre Blog

Du comportementalisme animalier au management (1/4)

Temps de lecture: 3 minutes En quoi mon chien peut-il inspirer ma manière d’être au monde, en tous cas ma façon d’être en relation aux autres, influencer mes attitudes managériales ? C’est la réflexion que je souhaite partager avec vous dans cette série de 4...

Lire sur notre Blog

Mobilité & Mentorat

Temps de lecture: 7 minutes Fini le métier unique, le modèle de nos parents et grands-parents, de la même entreprise, voire des mêmes fonctions durant toute sa vie professionnelle. Une façon ‘’d’être au travail’’ en voie de disparition. 2/3 des français...

Lire sur notre Blog

La prise de poste managériale à distance, mode d’emploi

Temps de lecture: 7 minutes Si le déconfinement a été annoncé, le contexte reste assez particulier. Certains recrutements réalisés pré-confinement prennent effet désormais et, pour bon nombre d’entreprises, le télétravail reste la modalité prioritaire. Alors...

Lire sur notre Blog

Confinement : prendre soin de soi

Temps de lecture : 3 minutes Depuis le 16 mars, la majorité d’entre nous est confiné à son domicile. Si les raisons de ce confinement ne sont plus à évoquer, ses conséquences sur nos vies se voient multipliées chaque jour. Ce bouleversement est d’autant plus massif...

Lire sur notre Blog

L’article Prendre la parole en public… est apparu en premier sur Gaillard Conseil.

Autorité et Affirmation de soi

Philippe Gaillard — Wed, 05 Feb 2014 12:33:49 +0000

Autorité et affirmation de soi ne sont pas une évidence pour beaucoup de managers.

Le modèle « Élément Humain » est une théorie des relations interpersonnelles, présentée par William Schutz en 1958. Cette théorie explique en grande partie le vécu interpersonnel d’un petit groupe. La théorie est basée sur le fait que lorsque les gens se rassemblent dans un groupe, il existe trois principaux besoins qu’ils cherchent à obtenir dans la relation : l’inclusion, le contrôle et l’ouverture.

1-Le besoin interpersonnel d’inclusion

C’est le besoin d’établir et de maintenir une relation satisfaisante avec les autres dans un groupe. L’inclusion correspond aux critères Dedans / Dehors par rapport au groupe.

Au niveau des comportements, l’inclusion va se mesurer par le nombre de contacts échangés avec les autres dans un contexte particulier. Les questions qui se posent sont :

• De quel nombre de contacts ai-je besoin ?

• Suis-je plutôt extraverti ou introverti ?

• Est-ce que je préfère être seul ou entouré ?

• Qui initie les relations et la conversation ?

• Quels sont les comportements de défense que j’utilise pour maintenir cette préférence ?

Au niveau des sentiments, la notion est celle de l’importance. On se sent important lorsqu’on reçoit des signes d’attention, lorsque notre présence fait une différence. La peur liée au sentiment de ne pas être important ou de ne pas être intégré dans un groupe humain est celle de l’ignorance de l’exclusion ou de l’abandon.

2-Le besoin interpersonnel de contrôle

C’est le besoin d’établir et maintenir une relation satisfaisante avec les autres en matière de contrôle, d’influence et de pouvoir. Ce besoin correspond aux critères Dessus / Dessous

Au niveau des comportements, le contrôle va se mesurer par un niveau d’influence et de prise en charge selon les différents contextes. Les questions qui se posent sont :

• Quel est le niveau d’influence que je souhaite exercer ?

Est-ce que je souhaite exercer une influence sur les autres en donnant des instructions, en dirigeant leur activité, en prenant des décisions pour eux ou au contraire est-ce que je préfère ne pas exercer d’influence en me laissant guider par les autres, en évitant les situations dans lesquelles je dois prendre des responsabilités ?

Au niveau des sentiments, la dimension de base est celle de la compétence. On se sent compétent lorsqu’on se sent autonome, capable de faire face aux situations pour satisfaire nos désirs ou prévenir les difficultés, prendre des décisions pour gérer les problèmes qui surviennent, quand on nous donne des responsabilités, quand on nous permet d’entreprendre seul, et quand nous recevons

des compliments sur la qualité de notre travail. La peur liée au sentiment d’incompétence ou de la non maîtrise des événements est celle de l’humiliation.

3-Le besoin interpersonnel d’ouverture

C’est le besoin interpersonnel d’établir et de maintenir une relation satisfaisante avec les autres au niveau affectif de l’intimité que ce soit au niveau personnel ou professionnel. Ce besoin correspond aux critères Ouvert / Fermé et donc le besoin d’ouverture va se mesurer par un niveau d’ouverture / sincérité sen fonction des différents contextes.

Au niveau des comportements, les questions qui se posent sont :

• Quel niveau d’intimité est-ce que je souhaite ?

• Suis-je porté vers des relations dans lesquelles je peux parler de mes sentiments, pensées, de mes secrets très personnels ou est-ce que ma préférence va à des relations plus distantes ?

Au niveau des sentiments, la dimension de base est celle de la sympathie ou de l’amabilité, c’est-à-dire la capacité à créer un climat de confiance dans lequel un individu va s’apprécier. On apprécie une personne si on s’apprécie dans notre façon de nous comporter avec l’autre et on se sent apprécié des autres lorsqu’ils recherchent notre compagnie, notre amitié et se confient facilement à nous. La peur liée au sentiment d’être antipathique, non reconnu et non considéré est celle du rejet.

4- L’estime de soi et les niveaux d’ouverture et de vérité

L’estime de soi est déterminée en grande partie par l’écart qui existe entre une identité présente « la personne que je suis » et une identité désirée « la personne que je souhaite être ».

A la base de l’estime de soi, il y a l’appréciation de sa propre valeur et la reconnaissance lucide (avec les qualités et défauts) que nous sommes comme quelqu’un d’important, de capable et d’aimable. Une faible estime de soi conduit à grossir ses faiblesses, minimiser ses qualités, à un manque de confiance pour pendre des risques, et au développement de mécanismes de défense.

Une bonne estime de soi donne l’envie de développer son potentiel, la confiance nécessaire à la prise de risque, à l’acceptation des critiques, à la capacité à donner et recevoir des directives et à s’exprimer de façon ouverte.

« Lorsque les individus gagnent en lucidité personnelle et en estime d’eux mêmes, ils s’ouvrent d’avantage aux autres et deviennent plus honnêtes avec autrui. Ils réorientent l’énergie qu’ils utilisaient auparavant pour se défendre, pour dissimuler ou pour gérer des conflits interpersonnels vers un travail plus productif ».

Être honnête, ou se dévoiler, c’est choisir de partager avec autrui ce dont nous sommes conscients, notre «degré de contact avec ce qui est pour nous ».

← Article précédent Article suivant →

Tous les Articles