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chargé de clientèle H/F entreprise de nettoyage industriel

Une entreprise de Nettoyage Industriel basée sur le bassin de Saintes (30 salariés, CAHT de 550 KE… ), recherche un/une chargé de clientèle en CDI.

Les Missions :

Vous encadrerez une équipe de nettoyage en vous appuyant sur les méthodes de management du personnel (définition d’objectifs, et de gestion de planning en lien avec la comptabilité, gestion des absences congés,…)

80% : Terrain

En lien étroit avec les gérants, vos missions seront les suivantes :

  • Gérer 3 équipes distinctes : hôtellerie, agents pour contrats annuels, techniciens pour missions ponctuelles
  • Organiser et gérer les chantiers : personnels, horaires de travail, plannings, matériels, produits (commandes et approvisionnements)
  • Réaliser les contrôles qualité rigoureux et fréquents dans le respect du cahier des charges
  • Assurer un suivi relationnel et commercial de la clientèle
  • Assurer la rentabilité et la fidélisation du portefeuille confié
  • Recrutement, formation et management des équipes
  • Vous assurerez le lien entre le personnel de l’équipe et la direction

20% : Commercial

  • Vous consacrerez 20% de votre temps au développement commercial de l’entreprise : Prospection, chiffrage des devis, ….
  • Gestion portefeuille clients : contrôles cahier des charges, optimisation du niveau de propreté (préconisations prestations complémentaires), corrections et traitement des remontées clients.

 

Le profil :

 

  • expérience requise sur les secteurs propreté en priorité, distribution, agroalimentaire, éventuellement, et au minimum de 3 ans
  • expertise, polyvalence, disponibilité dans les départements de la Charente-Maritime et Charente
  • expérience confirmée dans, au moins, un des secteurs d'activités suivants: copropriétés, locaux d'entreprises, hôtellerie, grande distribution
  • expérience confirmée en gestion d’équipe, de clientèle
  • maîtrise des techniques de nettoyage classiques & compétences validées sur l'utilisation des équipements de nettoyage.

Vous êtes autonome, vous savez gérer le stress et prendre des initiatives. Vous serez amené à travailler en horaire décalés (tôt le matin et tard le soir) ainsi que le samedi matin.

Vous êtes flexible, vous avez du caractère et êtes reconnu pour votre capacité à gérer des situations sensibles.

Vous êtes dotée d’excellentes capacités relationnelles (écoute, maîtrise de soi, disponibilité, ouverture d’esprit). Autonomie, rigueur, gestion des priorités, organisation et capacité d'adaptation sont indispensables pour évoluer dans un environnement en évolution constante.

La rémunération :

Permis B.

Poste à pourvoir rapidement en CDI temps complet, qualification Agent de Maîtrise

Salaire: de 1 800 à 2000 € Bruts par Mois selon profil et expérience + variable sur activité développement commercial

Mutuelle + Voiture de fonction + Téléphone

Pour postuler :

Envoyer CV + lettre de motivation à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

GAILLARD CONSEIL est un cabinet de recrutement et de coaching professionnel ; nous accompagnons nos clients dans la recherche, l'intégration, la formation et le développement de leurs ressources humaines.

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